14 августа 2025 года, Москва
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Ефремовой Вероники Сергеевны, (ИНН 502498904594), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Сайт – веб-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://verus-unicus.ru.
«Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» – очная консультация, групповые терапевтические сессии, онлайн консультация, проведение мероприятий в психологическом клубе по подписке, указанные на сайте: https://verus-unicus.ru.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – очная консультация, групповые терапевтические сессии, онлайн консультация, проведение мероприятий в психологическом клубе по подписке в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта:
https://verus-unicus.ru (очная/онлайн консультация, групповые терапевтические сессии);
https://verus-unicus.ru/club (психологический клуб)
2.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://verus-unicus.ru
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://verus-unicus.ru не менее чем за месяц до их ввода в действие.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященных различным типам услуг. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на Сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в АО "ТБанк". Оплата психологических услуг производится в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге или прямым безналичным переводом (по согласованию с Психологом).
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость очной или онлайн-консультации в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов перед согласованным временем ее проведения или в течение 24-х часов после проведенной сессии, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Длительность консультации – 55 (пятьдесят пять) или 85 (восемьдесят пять) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
3. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте (whatsapp или смс), либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации Клиент не оплачивает отменившуюся сессию.
По согласованию с Клиентом, денежные средства, полученные от Клиента за такую консультацию, могут быть возвращены на счет Клиента или засчитаны в счет оплаты за следующую консультацию.
4. В тех случаях, если Клиент предупредил позже указанного выше времени о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то Клиент оплачивает штраф в размере 50% текущей стоимости консультации.
5. В тех случаях, если Клиент вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился, консультация оплачивается в полном размере.
3.7. Порядок оплаты и условия доступа к психологическому клубу по подписке:
1. Клиент оплачивает стоимость подписки по одному из указанных на Сайте тарифов (раздел договора 2, п. 2.2) в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Наполнение каждого из тарифов указано на Сайте.
3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога. С этой даты открывается доступ ко всем материалам и мероприятиям клуба в соответствии с тарифом, выбранным клиентом (1 занятие на выбор и бонусное практическое занятие, 1 календарный месяц или 3 календарных месяца).
4. Клиент может отменить подписку на клуб до момента получения доступа к материалам клуба. После получения доступа к материалам возможно частичное возвращение денежных средств, что обсуждается индивидуально Психологом и Клиентом.
5. Клиент самостоятельно отвечает за своевременное посещение мероприятий клуба и не может требовать компенсации за пропущенные по своей вине занятия.
3.8. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.9. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию (Фамилия, Имя) и контактные данные (почта и номер телефона), необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств за консультацию или подписку на клуб до получения доступа к его материалам, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата.
4.2. При отмене подписки на клуб после получения доступа к материалам возможно частичное возвращение денежных средств, что обсуждается индивидуально Психологом и Клиентом.
4.3. Возврат денег осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней на расчетный счет Клиента, с которого ранее была произведена оплата.
4.4. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также в тех случаях, когда Клиенту необходима дополнительная медицинская помощь и дальнейшее оказание услуг без нее может быть небезопасно для Клиента.
4.5. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
1. Клиент может отменить консультацию или подписку на психологический клуб, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации или до непосредственного получения доступа к материалам клуба соответственно, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
3. В тех случаях, если Клиент предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию позже условленного времени и не явился на консультацию, то Клиент оплачивает штраф в размере 50% от текущей стоимости консультации.
4. В тех случаях, если Клиент вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился, консультация оплачивается в полном размере.
5. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг по личным причинам. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.1.).
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента, а в случае клуба по подписке – согласно заявленному на Сайте перечню мероприятий, входящих в подписку. В случае изменения времени назначенной консультации или мероприятий клуба Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенного мероприятия.
3. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг.
4. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиенту не исполнилось 16 лет, а также при несвоевременной оплате консультаций (групповых сессий, подписки на клуб), появления на консультации (мероприятиях клуба) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
6. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разрешения возможных конфликтных ситуаций. Психолог с разрешения участников Клуба и может проводить запись групповых мероприятий для дальнейшего использования (с соблюдением конфиденциальности) в коммерческих или образовательно-просветительских целях.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
9. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
10. Психолог своевременно публикует на Сайте (https://verus-unicus.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
11. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
12. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять инструкции и рекомендации Психолога, связанные с техникой безопасности и терапевтическим сеттингом.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.
5. Клиент обязуется приходить на консультацию и другие мероприятия в назначенное время. В случае опоздания время опоздания время консультации не продлевается.
6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить штраф в соответствии с условиями настоящего Договора.
7. Клиент имеет право осуществлять отмену подписки на Клуб до фактического получения доступа к материалам группы. В противном случае возврат средств возможен только частично, с вычетом расходов Психолога.
8. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
9. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п. 5.4 настоящего Договора.
10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Психолога во время консультаций предполагают со стороны Клиента:
- Подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- Ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
- Регулярное выполнение рекомендаций и домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Условия работы Психолога при проведении мероприятий в Клубе по подписке предполагают со стороны Клиента:
- Подключение к онлайн-занятиям вовремя;
- Уважительное отношение к другим участником и поведение, не создающее препятствий для группы;
- Выполнение рекомендаций и инструкций по технике безопасности, которые дает Психолог в процессе.
5.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.7. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу https://verus-unicus.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей. Клиент осознает, что психологические консультации и получение других услуг, оказываемых Психологом, не заменяют медицинское лечение.
6.7. Психолог не даёт гарантий как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) Ефремова Вероника Сергеевна
ИНН: 502498904594
Телефон: +7 (903) 513-79-59
Банковские реквизиты:
Р/счет 40817810600000692042
в АО "ТБанк"
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК банка 044525974
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Ефремовой Вероники Сергеевны, (ИНН 502498904594), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Сайт – веб-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://verus-unicus.ru.
«Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» – очная консультация, групповые терапевтические сессии, онлайн консультация, проведение мероприятий в психологическом клубе по подписке, указанные на сайте: https://verus-unicus.ru.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – очная консультация, групповые терапевтические сессии, онлайн консультация, проведение мероприятий в психологическом клубе по подписке в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта:
https://verus-unicus.ru (очная/онлайн консультация, групповые терапевтические сессии);
https://verus-unicus.ru/club (психологический клуб)
2.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://verus-unicus.ru
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://verus-unicus.ru не менее чем за месяц до их ввода в действие.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященных различным типам услуг. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на Сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в АО "ТБанк". Оплата психологических услуг производится в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге или прямым безналичным переводом (по согласованию с Психологом).
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость очной или онлайн-консультации в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов перед согласованным временем ее проведения или в течение 24-х часов после проведенной сессии, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Длительность консультации – 55 (пятьдесят пять) или 85 (восемьдесят пять) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
3. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте (whatsapp или смс), либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации Клиент не оплачивает отменившуюся сессию.
По согласованию с Клиентом, денежные средства, полученные от Клиента за такую консультацию, могут быть возвращены на счет Клиента или засчитаны в счет оплаты за следующую консультацию.
4. В тех случаях, если Клиент предупредил позже указанного выше времени о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то Клиент оплачивает штраф в размере 50% текущей стоимости консультации.
5. В тех случаях, если Клиент вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился, консультация оплачивается в полном размере.
3.7. Порядок оплаты и условия доступа к психологическому клубу по подписке:
1. Клиент оплачивает стоимость подписки по одному из указанных на Сайте тарифов (раздел договора 2, п. 2.2) в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Наполнение каждого из тарифов указано на Сайте.
3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога. С этой даты открывается доступ ко всем материалам и мероприятиям клуба в соответствии с тарифом, выбранным клиентом (1 занятие на выбор и бонусное практическое занятие, 1 календарный месяц или 3 календарных месяца).
4. Клиент может отменить подписку на клуб до момента получения доступа к материалам клуба. После получения доступа к материалам возможно частичное возвращение денежных средств, что обсуждается индивидуально Психологом и Клиентом.
5. Клиент самостоятельно отвечает за своевременное посещение мероприятий клуба и не может требовать компенсации за пропущенные по своей вине занятия.
3.8. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.9. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию (Фамилия, Имя) и контактные данные (почта и номер телефона), необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств за консультацию или подписку на клуб до получения доступа к его материалам, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата.
4.2. При отмене подписки на клуб после получения доступа к материалам возможно частичное возвращение денежных средств, что обсуждается индивидуально Психологом и Клиентом.
4.3. Возврат денег осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней на расчетный счет Клиента, с которого ранее была произведена оплата.
4.4. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также в тех случаях, когда Клиенту необходима дополнительная медицинская помощь и дальнейшее оказание услуг без нее может быть небезопасно для Клиента.
4.5. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
1. Клиент может отменить консультацию или подписку на психологический клуб, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации или до непосредственного получения доступа к материалам клуба соответственно, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
3. В тех случаях, если Клиент предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию позже условленного времени и не явился на консультацию, то Клиент оплачивает штраф в размере 50% от текущей стоимости консультации.
4. В тех случаях, если Клиент вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился, консультация оплачивается в полном размере.
5. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг по личным причинам. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.1.).
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента, а в случае клуба по подписке – согласно заявленному на Сайте перечню мероприятий, входящих в подписку. В случае изменения времени назначенной консультации или мероприятий клуба Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенного мероприятия.
3. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг.
4. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиенту не исполнилось 16 лет, а также при несвоевременной оплате консультаций (групповых сессий, подписки на клуб), появления на консультации (мероприятиях клуба) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
6. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разрешения возможных конфликтных ситуаций. Психолог с разрешения участников Клуба и может проводить запись групповых мероприятий для дальнейшего использования (с соблюдением конфиденциальности) в коммерческих или образовательно-просветительских целях.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
9. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
10. Психолог своевременно публикует на Сайте (https://verus-unicus.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
11. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
12. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять инструкции и рекомендации Психолога, связанные с техникой безопасности и терапевтическим сеттингом.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.
5. Клиент обязуется приходить на консультацию и другие мероприятия в назначенное время. В случае опоздания время опоздания время консультации не продлевается.
6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить штраф в соответствии с условиями настоящего Договора.
7. Клиент имеет право осуществлять отмену подписки на Клуб до фактического получения доступа к материалам группы. В противном случае возврат средств возможен только частично, с вычетом расходов Психолога.
8. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
9. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п. 5.4 настоящего Договора.
10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Психолога во время консультаций предполагают со стороны Клиента:
- Подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- Ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
- Регулярное выполнение рекомендаций и домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Условия работы Психолога при проведении мероприятий в Клубе по подписке предполагают со стороны Клиента:
- Подключение к онлайн-занятиям вовремя;
- Уважительное отношение к другим участником и поведение, не создающее препятствий для группы;
- Выполнение рекомендаций и инструкций по технике безопасности, которые дает Психолог в процессе.
5.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.7. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу https://verus-unicus.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей. Клиент осознает, что психологические консультации и получение других услуг, оказываемых Психологом, не заменяют медицинское лечение.
6.7. Психолог не даёт гарантий как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) Ефремова Вероника Сергеевна
ИНН: 502498904594
Телефон: +7 (903) 513-79-59
Банковские реквизиты:
Р/счет 40817810600000692042
в АО "ТБанк"
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК банка 044525974
